LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi sbotop untuk Malaysia

Dasar Privasi sbotop meletakkan aliran data akaun, kuki, semakan akses, dan rekod pembayaran Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu perkara yang kami kumpul sebelum membuka akaun. Akses...

Data akaunKuki pelayarRekod FPXHak pembetulan
Dasar Privasi sbotop untuk Malaysia

Cara Data Akaun Diproses Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data yang berkaitan dengan akaun sbotop anda, kami sediakan beberapa laluan hubungan yang berbeza mengikut jenis permintaan. Sertakan nama akaun, nombor telefon...

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pertanyaan dasar ke [email protected]. Kami akan menyemak identiti akaun...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan rekod transaksi, sesi peranti, atau...
Tiket sokongan Buka tiket jika anda mahu jejak bertulis untuk permintaan privasi yang memerlukan masa semakan...
AMALAN DATA

Amalan Data Kami Untuk Akaun Malaysia

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun sbotop benar-benar berfungsi: log masuk dibuat, kuki menyimpan sesi, pembayaran meninggalkan rujukan, dan sokongan memerlukan bukti pemilikan akaun. Setiap bahagian di bawah menerangkan kawalan...

Pengumpulan bersebab

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak akses, memproses transaksi, dan mengurus pertanyaan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran asas.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, membaca pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses ganjil. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status, dan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk semakan pembayaran, pertikaian, dan pematuhan rekod.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti, dan permintaan tetapan akaun bagi mengurangkan risiko akses tidak sah. Apabila semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan yang berkaitan sahaja.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, kewajipan rekod, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat melalui e-mel privasi atau tiket. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, dan tetapan asas. Data tambahan mungkin diproses apabila anda membuat transaksi atau menghubungi sokongan.

Rekod peranti, alamat IP, masa akses, dan jenis pelayar membantu kami mengesan sesi ganjil, mengurus kuki, serta menyemak permintaan keselamatan. Data ini digunakan untuk perlindungan akaun, bukan untuk menjual profil anda.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status, menangani pertikaian, dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami tidak menerima semua butiran kewangan penuh daripada penyedia pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau tiket sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, contohnya e-mel atau nombor telefon. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan disimpan dalam rekod.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknologi, atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan berkaitan akaun anda.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dan jelaskan data yang ingin dipadam. Kami akan menilai sama ada data itu masih diperlukan untuk rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang sebelum bertindak.