LEGAL REFERENCE

Perlindungan Akaun dan Privasi Data Anda

sbotop berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui enkripsi standard industri, mengawal akses akaun dengan verifikasi dua-faktor, dan menyimpan...

Enkripsi Data SSL 256-bitVerifikasi Akaun Dua-FaktorMematuhi Undang-undang Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Akaun dan Privasi Data Anda

Kebijakan dan Bidang Kuasa Kami

sbotop beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat di setiap wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat kami yang menetapkan batasan umur, larangan penipuan, dan kewajipan verifikasi identiti. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian industri kewangan setempat. Kami menyimpan rekod

pembayaran dan aktiviti akaun selama tiga tahun untuk kepatuhan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Talian Sokongan Undang-undang dan Akaun

Tim sokongan sbotop siap membantu anda dengan pertanyaan tentang privasi, keselamatan akaun, atau syarat perkhidmatan. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk mendapat jawapan cepat dan...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam 24 jam kerja...
Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun anda untuk soalan pantas tentang keselamatan pembayaran atau perubahan polisi...
Borang Permintaan Data Jika anda ingin melihat atau memadamkan data peribadi anda, lengkapkan borang permintaan akses data...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Pembayaran Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan tertinggi kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua komunikasi, menyimpan maklumat pembayaran anda dalam penyimpanan tersegmentasi, dan menjalankan audit keselamatan suku tahunan. Setiap transaksi Touch 'n...

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard TLS 1.3. Maklumat akaun bank anda tidak disimpan di pelayan kami; kami menerima pengesahan pembayaran dari penyedia pembayaran tempatan sahaja.

Verifikasi Identiti

Sebelum anda membuat pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda menggunakan nombor kad pengenalan, alamat berdaftar dan maklumat sentuhan. Proses ini mematuhi peraturan pencucian wang tempatan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa izin.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, aktiviti permainan dan transaksi pembayaran anda selama tiga tahun. Selepas itu, data anda dipadamkan secara aman melainkan kami diwajibkan untuk memegangnya mengikut undang-undang tempatan.

Audit Keselamatan

Setiap suku tahun, pihak ketiga bebas melakukan audit sistem keselamatan kami untuk mengesahkan pematuhan terhadap piawaian enkripsi, kawalan akses dan perlindungan privasi. Laporan kami tersedia atas permintaan.

Privasi Peranti

Aplikasi mudah alih sbotop kami menyimpan hanya butiran sesi anda secara tempatan; ia tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pembayaran. Keluar daripada akaun anda pada peranti bersama untuk mengelak akses tanpa izin.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang keselamatan data anda atau ingin mengubah tetapan privasi, hubungi [email protected]. Kami merespons dalam masa 48 jam dengan langkah-langkah perlindungan yang ditingkatkan.

Soalan Lazim Tentang Polisi sbotop

Ya. sbotop mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah anda. Maklumat peribadi anda, termasuk nama, alamat dan sejarah pembayaran, dilindungi oleh enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan akaun dan kepatuhan sahaja.

Buka halaman akaun anda, pilih 'Pengaturan Privasi' dan klik 'Minta Akses Data'. Kami akan menyusun rekod akaun, aktiviti permainan dan pembayaran anda dan menghantarnya kepada anda dalam masa 14 hari kerja dalam format PDF yang dilindungi.

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi pembayaran dan sejarah permainan anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang. Selepas tiga tahun, data anda dipadamkan secara aman kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Tidak. sbotop tidak menyimpan detail kad atau dompet digital anda. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran dari penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat pembayaran anda kekal sepenuhnya dengan penyedia tersebut dan dilindungi oleh sistem keselamatan mereka.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi [email protected] atau melalui sembang akaun. Kami akan memproses pengeluaran yang tertunda, mengosongkan baki anda dan menyimpan catatan akaun anda untuk kepatuhan selama tiga tahun seperti yang disyaratkan oleh peraturan.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang atau [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda, menyiasat aktiviti tersebut, dan meminta anda menukar kata laluan anda. Semua transaksi tanpa izin dilaporkan kepada penyedia pembayaran anda untuk pemulihan pembayaran balik jika berkenaan.

Ya. Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi akaun anda dan mengingati tetapan pilihan anda. Cookies kami tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pembayaran. Anda boleh menguraikan cookies melalui tetapan penyemak imbas; anda akan diminta untuk log masuk semula setiap kali.